テクニカルディレクター職
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 募集職種 | テクニカルディレクター職 |
| 給与 | 月給：250,000円～322,000円 ※入社後3カ月試用期間 （待遇面に変更はございません） |
| 昇給・賞与 | 賞与 年2回（6月・12月） |
| 就業時間 | 10:00～19:00 |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| 業務責任 | 特になし |
| 必要なスキル | ■必須条件：下記いずれも必須 ・Excel操作に自信のある方 ・人と話すことが好きな方 （※苦手でなければOK） ■歓迎条件： ・マクロやAccessなどを操作したことがある方 ・ITツールなどでテクニカルサポート経験がある方 |
| 必要な免許・資格 | 特になし |
| 必要な学歴 | 不問 |
| 必要な経験 | 特になし |
| 本社所在地 | 100-0011 東京都千代田区内幸町2丁目1-6 日比谷パークフロント19F WeWork内 |
| 業務内容 | 【既存クライアントに向けたRPAソフトウェアのオンラインサポート】 業務自動化サービス「Robo-SAT」を通じて、「成長企業の職場を楽にする」ことを目指している社内ベンチャーから始めたサービスで、テクニカルサポ―トのメンバー職を募集いたします。 お客様に導入頂いたソフトウェア、ツールをより活用して頂くのは、営業の方や事務職の方などエンジニアではなく、ITスキルがそこまで高くない方も多くいらっしゃいます。 そのため、我々のサービスにおける「サポート」は、非常に重要なポジションとなっています。 お客様のお困りごとや実現したい要望を、直接解決できるお仕事であり、業界や会社規模はさまざまですが、手間の掛かっている作業を自動化したいというニーズは、どんな会社でも抱えている課題です。 その一翼を担って頂きながら、様々な業界の課題について知ることができる仕事です。 ■詳細 当社のRPAサービスはトライアルを含む、約50社以上のお客様に導入をいただいております。 継続利用をして頂くお客様が多く、今後継続的なご利用と顧客満足度の向上を目指し、テクニカルサポートを募集します。 担当企業を決めた専任制を採用しており、お客様からの技術的な問い合わせの対応を担当して頂きます。 ■ 仕事内容 テクニカルサポートを中心に下記の業務をお任せします。 ・オンラインサポート（リモートツールによるミーティング形式） ・テクニカルサポート(チャットへの問い合わせ対応やRPA構築サポート) ・RPAの設定(未経験からOK。複雑な処理については、エンジニアが対応) ・サポートツールの作成・更新 ・お客様要望の整理と製品へのフィードバック ・お客様への新機能や新規事例のご案内 ・既存先へのアカウント追加提案 ※お客様先への訪問サポートはありません。 |
| 福利・待遇 | 社会保険制度あり 通勤交通費支給（月50,000円まで） |
| 求める人材 | 私たちは、理想の未来を一緒に創り上げる仲間を求めています。 あなたが主役となり、会社の成長を自分のことのように捉え、仕事に取り組んでください。 私たちは、業務の仕組化を重視し、誰もが高いパフォーマンスを発揮できる環境作りにも積極的にチャレンジしています。 相手への思いやりと前向きな姿勢を持ち、一緒にいて気持ちのよいあなたをお待ちしています。 |
| 募集背景 | 体制強化を目的とした増員募集です |
| 選考の流れ | 書類選考 ↓ 1次面接（オンライン：事業部長） ↓ 2次面接（オフィス来社：社長） ↓ 内定 ※書類選考から内定まで2～3週間です。 |
- 社員登用あり
- 長期
- 学歴不問
- 経験者歓迎
- 賞与あり
- 交通費支給
- 高収入
勤務先情報
| 会社名 | 株式会社ソトラ |
|---|---|
| 住所 | 100-0011 東京都千代田区内幸町2丁目1-6 日比谷パークフロント19F WeWork内 |
| アクセス | 東京メトロ 千代田線・日比谷線・丸ノ内線 霞ヶ関駅（C3出口）直結 都営地下鉄 三田線 内幸町駅（A7出口）徒歩3分 東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅（10番出口）徒歩5分 東京メトロ 銀座線 新橋駅 徒歩7分 都営地下鉄 浅草線 新橋駅 徒歩7分 JR 各線 新橋駅 徒歩9分 |